De meeste automatiseringsprojecten zijn technologiegedreven en hebben een aanzienlijke impact op het operationele proces, de mensen en de banen. Bij het ontwerpen van vele soorten controlekamers over de hele wereld, hebben we de voordelen ervaren van het vroegtijdig op elkaar afstemmen van technologie, proces en mens. Deze aanpak verbetert de effectiviteit, betrouwbaarheid, veiligheid en prestaties zowel mens als systeem.
Ops Factor heeft engineering tools ontwikkeld voor een mensgerichte ontwerpaanpak binnen controlekamer- en automatiseringsprojecten. Deze Human Factors engineering tools zijn er dan ook op gericht om op een pragmatische en gestructureerde manier voegtijdig techniek, organisatie en mens met elkaar te verbinden. Onze ervaring heeft geleerd dat deze werkwijze niet alleen leidt tot een beter eindresultaat en minder aanpassingen achteraf, maar ook tot een kortere doorlooptijd door minder conceptrondes en consensus bij alle stakeholders.
Ops Factor heeft meerdere ISO-normen vertaald naar pragmatische tools voor projectteams. Deze ergonomie tools helpen ontwerpteams met het specificeren van functionele ontwerpeisen door werkprocessen en taken op een effectieve manier in kaart te brengen. Deze werkwijze verbindt de verschillende stakeholders binnen een project, voorkomt eindeloze conceptrondes en leidt tot een definitief ontwerp dat ondersteunend is aan het operationele proces en voldoet aan geldende ergonomische richtlijnen.
Wij helpen u met al uw vragen over controlekamers. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.
Neem contact opResultaat: een technisch en functioneel ontwerp van uw controlekamer.
Ops Factor is gespecialiseerd in het ontwerpen van controlekamers waar operators efficiënt en geconcentreerd kunnen werken. Een controlekamer die de operationele workflow ondersteunt, waardoor een vlekkeloos operationeel proces wordt gefaciliteerd. Dat doet Ops Factor door techniek en operations bij de start van uw project met elkaar te verbinden. Met een praktische ontwerptool kan Ops Factor binnen een week een definitief functioneel ontwerp opleveren. Met duidelijke doelen en vooraf gedefinieerde stappen leveren wij een controlekamer die het operationele proces ondersteunt, de prestaties van de operator maximaliseert en menselijke fouten minimaliseert.
Control Room DesignResultaat: een gedeelde visie op automatisering.
Mensgericht ontwerpen begint met een heldere definitie van uw visie op de operatie. Nadenken over het "waarom" van je project, voordat je aan het 'wat' en 'hoe' gaat werken. Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar zijn alle belanghebbenden zich hiervan bewust? Heeft iedereen dezelfde doelstelling voor ogen? Zo niet, dan riskeert u eindeloze discussies en conceptrondes of een suboptimaal resultaat na ingebruikname. Ops Factor kan u helpen uw operationele ambitie effectief te definiëren en iedereen aan boord te krijgen door gebruik te maken van onze eigen adviestool; een toegankelijk spel genaamd TerminalQuest TQ®.
TerminalQuest TQ®Resultaat: een operator console op maat voor uw operatie.
Alle techniek komt samen in de controlekamer. Vanuit de controlekamer wordt het gehele proces aangestuurd en gemonitord. Daarmee is de inrichting van een control room niet te vergelijken met de inrichting van een kantoor.
Dit betekent dat operators tegelijkertijd multitasker, data-analyse en voorspeller van verandering moeten zijn. De juiste tools zijn nodig om een vlekkeloze klus te klaren. Wat nodig is op de werkplek, is vaak niet hetzelfde als wat ingenieurs als oplossing zien. Ops Factor kan een gerichte desk analyse uitvoeren om tot een desk ontwerp te komen zodat operators de controle hebben over het proces en kunnen anticiperen op wat komen gaat. Met onze deskconfigurator bepalen we in enkele operator sessies welke middelen en hoeveel schermen een operator nodig heeft om de klus te klaren. Met onze geïntegreerde ontwerpoplossingen ontwerpen we een overzichtelijke werkplek die de operator ondersteunt in diens kritische taak. De deskmoderator kan als apart advies gegeven worden en is onderdeel van onze controlroom design aanpak.
Ergonomische Desk DesignResultaat: praktische ontwerpoplossingen.
De kans is groot dat er een wereld te winnen is met uw huidige controlekamer faciliteiten. Kunnen operators zich slecht concentreren in de controlekamer? Leidt de hectiek in de controlekamer tot inefficiency en langere respons tijden? Zijn er klachten over akoestiek, verlichting of temperatuur? Ops Factor kan een eenvoudige knelpuntenanalyse uitvoeren en adviseren over oplossingen die de operationele flow verbeteren, samenwerking en concentratieniveaus ondersteunen. Om zo meer efficiëntie, veiligheid en proactiviteit te creëren. Dat doen we met onze validatietool die gebaseerd is op ISO 11064-7. Middels een aantal concrete stappen beoordelen we in hoeverre de werkomgeving is afgestemd op loopstromen, communicatielijnen en informatie- en concentratiebehoefte. We brengen verbeterpunten in kaart en komen met concrete oplossing die we aan de hand van een kosten-baten analyse indelen op haalbaarheid en impact. Benieuwd hoe u de betrouwbaarheid en efficiëntie van uw proces kan vergroten?
Ontwerpoptimalisatie