Ontwerpvalidatie

Ontwerpvalidatie van uw huidige controlekamer

Wilt u de kwaliteit van uw productie of logistieke proces verbeteren? Hebben uw operators moeite met hun concentratie omdat de controlekamer hectisch is? Hebben de operators last van hinderlijke reflectie in hun schermen of problemen met het lezen van de schermen? Liggen de consoles vol met toetsenborden en losse PC’s? Ops Factor voert een optimalisatie analyse uit en doet praktische verbetervoorstellen, inclusief een onderbouwing met een impact- en kosten- batenanalyse.

Onze werkwijze voor deze analyse is gebaseerd op ISO 11064-7:2006; Ergonomisch ontwerp van controlecentra - Deel 7: Principes voor de evaluatie van controlecentra. Ops Factor heeft deze norm vertaald naar een pragmatische en gestructureerde validatietool; de Ops Factor “Design Validation Roadmap”. Het resultaat is een adviesrapport met een presentatie van praktische verbetermogelijkheden, geprioriteerd op haalbaarheid, impact en kosten.

Wilt u meer weten?

Wilt u meer weten over het verbeterpotentieel in uw controlekamer of heeft u een andere adviesvraag over controlekamers? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Stap 2: Deskstudie

In voorbereiding op de Gemba en met de resultaten uit de strategische sessie bestudeert het Ops Factor-team projectrelevante documenten zoals gebouwtechnisch ontwerp, layouts, programma van eisen en operationele workflow documenten. Deze documentatie dient als referentie voor de Gemba (observatie op de werkvloer).

Stap 4: Gap-analyse

De gaps zijn enerzijds de verschillen tussen de werkelijkheid (Gemba) en de functionele ontwerpeisen die volgen uit de strategiesessie en de deskstudie. Anderzijds zijn ze het resultaat van de ervaringen van operators en andere collega’s die werken in het controlekamergebouw.

De Gap-analyse geeft antwoord op de volgende vragen:
- Voldoet de controlekamer aan functionele en ergonomische eisen?
- Ondersteunt het huidige ontwerp van de controlekamer het operationele proces (geleerde lessen)?
- Opstellen van verbetervoorstellen gecategoriseerd in quick wins, middellange en lange termijn optimalisatiemogelijkheden.

Stap 6: Kosten-batenanalyse

De impactanalyse en de kosten-batenanalyse worden in één sessie uitgevoerd. Nadat de gaps zijn gevalideerd op impact (stap 5), worden de oplossingsrichtingen beoordeeld op haalbaarheid en kosten. 

Praktische Informatie

Deze optimalisatie analyse kan zowel online als onsite worden uitgevoerd. Wanneer de Gemba online wordt uitgevoerd, zal dit worden gedaan door middel van video- en fotobeelden en door het afnemen van interviews met een representatieve groep eindgebruikers van de controlekamer.